一名女特工违反了拯救美国总统免受暗杀企图的议定书。她被派来保护总统的女儿，她认为这是一个降级。当第一个女儿在徒步旅行中被绑架时，特工和一个河流向导去营救她。

埃拉的母亲悲惨地死去后，父亲再婚了。而当他也去世时，埃拉被留给了性格反复无常又残忍的继母和她的一双女儿们。她被降级成了一名仆人，改名为“辛德瑞拉”。一次偶然的机会，她遇到了一个英俊的绅士，她猜测他是皇家宫殿的人。当皇族准备举办一场盛大的舞会时，埃拉被禁止参加，但她意外获得了一位好仙女的帮助。

两个骨灰级的球迷维格西和克里夫，因足球队降级心生不满，激动之下俩人一起绑架了他们认为导致这一不公平决定的裁判……